家居媒体:林牌地板服务至上 获新老客户齐“点赞”

今年315期间,林牌地板携北京主流媒体到北京丰台区海军大院回访新老客户。回访中,林牌地板的三位业主讲述了与林牌地板的故事。对林牌地板的产品质量、铺设质量、售后服务都给予了高度评价,并笑称“和林牌地板的关系从生意关系变成了朋友关系”。

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▲高志华教授,地板行业的开创者,王强京总经理,新老客户合影。

记者从几位业主处了解到,在购买前期,林牌地板的工作人员对所有问题都给予耐心解答,在铺装过程中也比较专业,比如“铺装现场始终保持清洁”、“没有客户的吃饭邀请”、“客户需要电话随叫随到”等等。此外,在售后服务方面,林牌地板也比较诚信。虽然接到的投诉很少,但接到客户投诉后也绝不推脱。让记者印象深刻的是业主高阿姨的介绍。据了解,高阿姨装修完林牌地板后,一名电话林牌地板工人早上6点多就到了现场,连续两天加班到晚上12点左右才打扫完地板。据高阿姨介绍,“泡过的地板重新铺过之后,用了近一年,还是没有问题”。在此次回访中受到更多赞誉的林牌地板大北方总经理王强,事后在接受记者采访时指出,“金杯银杯不如口碑”。林派一直以“诚信为本,服务至上”为公司理念。未来公司将秉承这一理念,树立严谨的工作作风,提升在行业内的影响力。